eBay将推出运送更新,以使国际运送变得更简便。
即将推出:eBay国际运送计划(eBay International Shipping)将提供合并运送(Combined shipping)选项
在认真听取卖家反馈后,eBay要告诉卖家的好消息是,eBay将针对国际订单推出合并运送(combined shipping)选项。通过提供此选项,买家运费将由整个订单的重量和尺寸确定,而不是由每件物品单独确定。
凭借此新功能,eBay国际运送计划将:
• 降低买家运费
• 使买家能够更方便地订购同一卖家的多件物品
• 提高卖家物品成交率(conversion)
• 消除卖家关键痛点,包括卖家无需选择退出eBay国际运送计划,也无需专门为买家创建新的‘合并’物品刊登
即将推出:将能够向买家提供不同的国际运送选择
eBay了解,买家通常很看重在线零售平台能否提供灵活的选项。为此,eBay计划,当买家在eBay国际站点上购物时,eBay将在买家结账时提供不同的选项,供买家选择运送方式。
之前,卖家在物品刊登中仅可提供eBay国际运送选项或者另一种国际运送选项。现在,选择加入eBay国际运送计划的卖家将能够针对同一物品刊登同时提供eBay国际运送选项及其他国际运送选项。此外,买家也可以选择在结账时支付适用的进口费用 (import charges),或者延迟至物品送达时支付。
下一步行动
所有希望向买家提供更多运送选项的卖家都可以选择加入此计划。值得注意的是,如果卖家同时提供eBay国际运送选项及其他国际运送选项,而买家选择了非eBay国际运送选项,eBay将向卖家收取国际销售费用(international selling fee),并且如果物品在运输途中丢失或损坏,或者买家请求退货,卖家将需要承担由此产生的成本。更多有关如何更新物品刊登的信息,请访问eBay国际运送计划(eBay International Shipping Program)页面。
常见问题
我是否可以将任何物品合并为一个订单?
根据危险品(dangerous goods)运输管理条例,来自某些分类的物品(如含有锂离子电池的物品)可能被排除在合并运送之外。
现行的价格限制政策将如何适用?
目前,价值不超过$2,500的物品符合享受eBay国际运送(eBay International Shipping)服务的条件。此价格限制政策将适用于整个订单,即总订单价值(包括运费)不得超过$2,500。如果总订单价值超过此价格限制,该订单将被拆分为多个订单,每个订单的总价值不得超过$2,500。
现行的重量门槛政策将如何适用?
目前,eBay国际运送(eBay International Shipping)计划规定的包裹重量门槛如下:非加拿大送货地址至大重量为44磅,加拿大送货地址至大重量为66磅。此外,包裹长度不得超过48英寸,周长不得超过84英寸【(高度× 2)+(宽度× 2)】。这些门槛将适用于整个订单,即总订单重量和尺寸不得超过上述门槛。如果总订单重量和尺寸超过上述门槛,该订单将被拆分为多个订单,每个订单的总重量和尺寸不得超过上述门槛。
eBay向买家显示的默认运送选项是什么?
在初始推出期间,默认运送选项将是运费至低的选项。在接下来的几个月里,eBay将评估买家购买行为,并对如何选择默认显示的选项进行调整,以提高卖家物品成交率(conversion)。
原文链接:
https://www.ebay.com/sellercenter/resources/seller-updates/2023-fall/shipping